1. Làm thế nào để đặt vé máy bay?
>>> Liên hệ qua điện thoại, email hoặc đến trực tiếp văn phòng giao dịch của hãng/ đại lý.
2. Có thể đặt vé máy bay qua điện thoại không?
>>> Quý Khách hoàn toàn có thể đặt vé qua hotline của hãng hàng không hoặc đại lý.
3. Làm thế nào để thanh toán vé máy bay?
>>> Thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc chuyển khoản ngân hàng.
4. Vé điện tử là gì?
>>> Dùng để thay thế cho loại vé truyền thống (vé giấy) và được lưu trữ qua email, hình ảnh trên các thiết bị điện tử.
5. Tôi cần in vé điện tử hay không?
>>> Không. Quý Khách chỉ cần xuất trình vé đã lưu trữ trên thiết bị điện tử để quét QR làm thủ tục tại sân bay.
6. Làm thế nào để hoàn/đổi vé máy bay?
>>> Có thể đổi vé trực tiếp tại văn phòng hoặc liên hệ hotline của hãng/ đại lý để được hỗ trợ.
7. Hành lý ký gửi và hành lý xách tay được phép mang theo bao nhiêu kg?
>>> Hành lý xách tay 7kg và Hành lý ký gửi < 23kg/ kiện.
8. Tôi có thể mang theo những vật dụng gì lên máy bay?
>>> Tất cả vật phẩm: quần áo, đồ dùng cá nhân, đồ có giá trị,… ngoại trừ một số loại vật dụng nguy hiểm, dễ cháy nổ, kích thước và trọng lượng lớn.
9. Làm thế nào để làm thủ tục check-in?
>>> Có thể làm thủ tục check-in tại sân bay, online hoặc qua Kiosk tùy nhu cầu.
10. Tôi cần có mặt tại sân bay sớm bao lâu trước giờ bay?
>>> Quý khách nên có mặt trước 2 giờ chuyến bay nội địa và 3 giờ chuyến bay quốc tế để làm thủ tục check-in.
11. Đi máy bay nội địa Việt Nam cần những loại giấy tờ gì?
>>> Quý khách cần chuẩn bị vé máy bay và CCCD (hoặc GPLX, thẻ Đảng viên,…) để làm thủ tục hàng không.
12. Chúng tôi cung cấp những dịch vụ du lịch nào?
>>> Chúng tôi cung cấp dịch vụ book vé máy bay và tour du lịch giá rẻ uy tín – chuyên nghiệp.
13. Tại sao nên lựa chọn dịch vụ tại đại lý của Chúng tôi?
>>> Quý khách sẽ được trải nghiệm dịch vụ book vé máy bay và tour du lịch giá tốt, tối ưu chi phí và chuyên nghiệp nhất.
14. Có thể đặt vé máy bay theo nhóm tại đại lý không?
>>> Có. Quý khách đặt càng nhiều sẽ nhận ưu đãi càng sâu từ phía đại lý của Chúng tôi.
15. Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của đại lý?
>>> Quý khách có thể kết nối với các chuyên viên qua TỔNG ĐÀI ĐẶT VÉ MÁY BAY 24/7 của chúng tôi để được hỗ trợ.